신의정

<팔리는 상품은 000 기획부터 다르다! 후기> 손님은 왕이 아니다! 손님은 돈의 가치만큼 서비스를 교환하는 사람이다. 그렇기에 판매자는 기준과 원칙을 세워야하고 상품을 정의한다. 여기서 상품은 차별이 아닌 차등화하여 먼저 포기 할 것을 설정한다. 상품에 필요한 것은 고객의 고민 데이터를 수집하여 해결해주는 상품이고 배경이야기, 업셀, 크로스셀 등 통해 가치를 올린다. 오늘도 역시 알찬 내용으로 강의해주셔서 감사합니다^^