<7단계 레벨1과정 3주차 : 상품 차별화 전략 후기> 늦은 시간까지 강의 감사합니다. 손님은 왕이 아니다. 돈 낸 만큼..그이상의 서비스를 요구하는 것이다. 잘 팔리는 상품은 차별화 기획부터 다르다. 차별을 하는것이 아니라 차등을 하는 거시다. 최악을 먼저 생각 하고 최악의 손님을 먼저 거르는 것이다. 이런 부분 모두 서비스 마인드..사업가 마인드가 갖춰져야 되는 것이라고 생각합니다. 자동화 7단계 레벨 중 1단계가 왜 마인드셋을 갖추는것 부터인지 더 느끼게 된거 같습니다. 내가 사업가 마인드로 먼저 갖춰져 있어야 최악을 만났을때 멘붕이 오지 않고 할 수 있겠죠..이 마인드셋은 사업만이 아닌 모든 부분에서도 통용 되는거 같습니다. 강의 끝나고도 피드백 해주시느라 늦은 시간까지 감사합니다.